このこのごはんの解約・退会方法を徹底解説！注意点とスムーズにやめるコツ！

このこのごはんを解約・退会する前に知っておきたいこと

「このこのごはん」とはどんなサービス？

「このこのごはん」は、国産素材を中心に犬の健康を考えて作られたドッグフードです。

小型犬を飼っている人を中心に人気があり、通販で定期購入するスタイルが一般的です。

人間でも食べられるほど安心な食材を使い、グレインフリーや保存料不使用など、愛犬の健康を第一に考えたレシピが特徴です。

また、定期コースを申し込むと割引があり、続けやすい仕組みになっています。

しかし、飼い主さんのライフスタイルや愛犬の好み、体質によっては「合わない」と感じるケースもあり、その場合は解約や退会を考えることになります。

解約の流れをスムーズにするためにも、まずは「このこのごはん」がどんなサービスなのか理解しておくことが大切です。

解約する人が多い主な理由とは

実際に「このこのごはん」を解約する人の理由はさまざまですが、大きく分けると3つの傾向があります。

まず一つ目は「愛犬が食べてくれなかった」というケースです。

どんなに良質なフードでも、ワンちゃんの好みや食べ方に合わないことがあります。

二つ目は「コストが負担になる」という理由です。

プレミアムフードのため、スーパーマーケットで売っている商品と比べると高めに感じる人もいます。

三つ目は「配送のタイミングが合わない」という声です。

定期便のペースが自分や犬の消費スピードと合わず、余ってしまうことがあります。

こうした理由から解約を考える人が多く、サービスを使う前に確認しておくと安心です。

続けるか迷ったときに確認すべきポイント

「解約した方がいいのかな？」と迷うときは、いくつかのチェックポイントがあります。

まずは愛犬の体調や毛並み、便の状態などに変化があったかを観察してみましょう。

「このこのごはん」は健康を意識した配合なので、すぐに効果が出るわけではありませんが、数週間から数ヶ月で少しずつ変化が見られることもあります。

また、食べ残しが多い場合は与える量を調整することで解決することもあります。

さらに、コスト面で負担を感じる場合は、定期コースの配送間隔を変更するだけで無理なく続けられることもあります。

解約を決める前に、こうした工夫を試すのも一つの方法です。

解約前に利用できるサポート内容

「このこのごはん」には、解約を決める前に利用できるサポートがいくつか用意されています。

例えば、カスタマーサポートに相談すれば、愛犬に合った与え方や工夫を教えてもらえる場合があります。

また、配送の間隔を延ばしたり、一時的にお休みする「休止制度」を利用することも可能です。

これにより、食べ残しや在庫の余りを防ぐことができます。

さらに、愛犬の体質や好みに合わせたトッピングのアイデアなども紹介してくれることがあり、続けやすくなる工夫ができます。

解約する前に、こうしたサポートを活用すれば「やっぱり続けられそう」と感じる人も多いので、まずは問い合わせを試してみるとよいでしょう。

解約以外の選択肢（休止・変更）

解約を検討しているけれど「完全にやめるのは不安」という人におすすめなのが、休止や変更の制度です。

定期コースは柔軟に調整ができ、例えば配送周期を「2週間ごと」から「4週間ごと」に変更するだけで、ストックが余る問題を解決できます。

また、愛犬が一時的に食べなくなった場合は、1回スキップすることも可能です。

さらに、1袋から2袋に増量・減量することもでき、生活スタイルに合わせてカスタマイズできます。

完全に退会してしまうと、割引やキャンペーンの権利も失ってしまうため、少しでも続けたい気持ちがあるなら「休止・変更」の選択肢を利用するのがおすすめです。

このこのごはんの解約方法をわかりやすく解説

電話での解約手続きの流れ

「このこのごはん」の解約は、基本的に電話での手続きが必要です。

まず、公式サイトに記載されているカスタマーサポートの番号に連絡をします。

受付時間は平日の10時から17時までが一般的で、土日祝日はつながらないことが多いため注意しましょう。

電話がつながったら、担当スタッフに「定期購入を解約したい」と伝えます。

その際に必要になるのが、登録している氏名・電話番号・注文番号などです。

スムーズに手続きを進めるためには、事前にマイページや注文履歴を確認しておくと安心です。

スタッフからは解約理由を聞かれることがありますが、しつこく引き止められることはほとんどなく、5〜10分程度で手続きは完了します。

解約が完了すると、登録したメールアドレスに「解約完了のお知らせ」が届くので必ず確認しましょう。

メールでの解約ができるかどうか

「電話が苦手」「忙しくて時間が合わない」という人は、メールでの解約ができるか気になりますよね。

残念ながら、このこのごはんはメールだけでの解約は基本的にできません。

理由は、本人確認を確実に行うためです。

定期購入は住所やクレジットカード情報が関わるため、誤解約やトラブルを防ぐために電話対応が義務付けられているのです。

ただし、どうしても電話が難しい場合には、メールで「解約したい」と連絡し、スタッフから折り返し電話をもらえるケースもあります。

その場合は、自分が連絡を取りやすい時間帯をあらかじめ伝えておくとスムーズです。

したがって「完全にメールだけで完結するのは不可」ですが、「メールで連絡してフォローしてもらう」という使い方は可能です。

マイページからの手続き方法は？

近年はサブスクや通販サービスが「マイページでワンクリック解約可能」なことも増えていますが、このこのごはんの場合、マイページ上では解約ができません。

マイページでできるのは、配送周期の変更や数量の変更、住所や支払い方法の更新などです。

そのため「一度は解約を考えたけれど、やっぱり続けたい」という人には便利な仕組みになっています。

ただし、どうしても解約したい場合はやはり電話での連絡が必要です。

マイページを確認すると、自分が契約しているコース内容や次回の配送予定日がわかるので、解約の際に必要な情報を確認するために必ずチェックしておきましょう。

特に「次回お届け予定日」を把握していないと、手続きが間に合わず商品が届いてしまうことがあるため注意が必要です。

解約のタイミングと次回発送の関係

このこのごはんを解約する際に最も注意すべきなのが、次回発送日の何日前までに連絡が必要かという点です。

一般的に、このこのごはんでは「次回発送予定日の7日前まで」に解約を申し込まなければ、発送準備に入ってしまいます。

もし7日を過ぎてしまうと、キャンセルができず商品が届いてしまうことがあります。

その場合は受け取るしかなく、返品や返金も基本的には不可となっています。

したがって、解約を検討している人は、必ずマイページで「次回お届け予定日」を確認し、余裕をもって手続きを行うことが大切です。

また、配送間隔を長めに設定しておけば、解約を決めるまでの猶予を確保できるため「余ってしまったから解約したい」という状況を防ぐことにもつながります。

手続きにかかる所要時間と必要な情報

解約の電話手続きにかかる時間は、平均して5〜10分程度です。

混雑している時間帯は多少待たされることもありますが、対応自体は非常にスムーズです。

事前に準備しておくと良い情報は「契約者の名前」「電話番号」「注文番号」「登録しているメールアドレス」です。

これらをすぐに答えられるようにしておくと、確認作業が早く進みます。

また、解約理由を簡単に聞かれることが多いですが、正直に「犬が食べなくなった」「余ってしまう」「金額が負担」などを答えれば問題ありません。

無理に引き止められることもなく、気持ちよく解約できたという声が多いです。

最後に、解約完了のメールが届くので、必ず確認して保存しておくと安心です。

解約・退会で注意すべきポイント

次回発送日の○日前までに手続きが必要

このこのごはんの解約で最も重要な注意点が「解約の期限」です。

公式のルールでは次回発送予定日の7日前までに解約手続きを完了しなければなりません。

例えば、次回の発送日が15日であれば、8日までに解約の連絡をしないと、注文が確定してしまいます。

7日を過ぎると、システム上キャンセルができず、自動的に商品が発送されてしまうのです。

受け取り拒否や返品は基本的にできないため、余計な出費にならないように注意が必要です。

そのため、まずはマイページにログインして「次回お届け予定日」を必ずチェックし、余裕を持って解約の連絡をしましょう。

特に長期旅行や出張などで電話をかけられない時期がある人は、あらかじめカレンダーに解約期限をメモしておくと安心です。

定期購入コースの最低利用回数について

多くの定期購入型のフードやサプリには「最低〇回以上の購入が必要」という条件があることがあります。

このこのごはんの場合、最低利用回数の縛りは基本的にありません。

そのため、1回目を受け取ったあとすぐに解約することも可能です。

これは大きなメリットで、「まずは試してみたいけれど、合わなければすぐやめたい」という飼い主さんにとって安心できるポイントです。

ただし、初回限定の割引価格で購入した場合は「2回目の受け取りが必須」となるキャンペーンも過去にありました。

そのため、自分が申し込んだキャンペーン内容を必ず確認しておくことが大切です。

条件を満たさずに解約しようとすると、割引が無効になり通常価格との差額を請求されるケースもあるので、注意しておきましょう。

解約が間に合わなかった場合の対応方法

「解約しようと思っていたのに、うっかり期限を過ぎてしまった」というケースも少なくありません。

残念ながら、このこのごはんは発送準備に入った注文はキャンセルできない仕組みになっています。

そのため、解約期限を過ぎてしまった場合は、その月の商品を必ず受け取る必要があります。

ただし「解約を忘れてしまって商品が余る」というトラブルを避ける方法もあります。

例えば、配送周期を長めに設定しておくことで、解約の判断までに余裕を持てます。

また、ストックが余ってしまった場合は、冷暗所で保管すれば数ヶ月は品質を保てるため、計画的に使えば無駄になりません。

どうしても余ってしまう場合は、知人や犬仲間に譲るという方法も検討できます。

電話が繋がりにくいときの対処法

解約は電話で行う必要がありますが、「なかなか電話が繋がらない」という声も少なくありません。

特に月初めや月末、昼休みの時間帯は混雑しやすいため注意が必要です。

電話が繋がりにくいと感じたら、**午前中の早い時間帯（10時〜11時頃）**や平日の午後（14時〜16時頃）にかけると比較的繋がりやすいです。

また、繋がらなかった場合には、メールで「解約希望」と送って折り返し連絡をお願いする方法も有効です。

サポートセンターは誠実に対応してくれるため、焦らず時間帯を工夫することでスムーズに手続きできます。

どうしても繋がらないときは、数日余裕を持って早めに電話をかけることがトラブルを避けるコツです。

解約後に起こりやすい疑問と解決策

解約完了メールは届く？

「ちゃんと解約できたのかな？」と不安になる人が多いのが、手続き完了後の通知です。

電話で解約を申し込むと、基本的には解約完了メールが登録アドレスに届きます。

件名は「定期コース解約完了のお知らせ」などで、これを受け取れば解約が無事に完了した証拠になります。

ただし、メールが迷惑フォルダに入ってしまったり、アドレスの入力ミスで届かないケースもあります。

万が一届かない場合は、数日以内に再度カスタマーサポートへ確認の電話をしましょう。

万全を期すためには、解約の電話中に「確認メールはいつ頃届きますか？」と尋ねておくのがおすすめです。

また、電話口で解約番号や担当者の名前をメモしておけば、万一のトラブル時にも安心です。

個人情報はどう扱われるのか

通販や定期購入を解約するとき、多くの人が心配するのが個人情報の扱いです。

このこのごはんの場合、解約後も注文履歴や登録情報は一定期間サーバーに保存されます。

これは法的に定められている会計処理や商品発送履歴の保管義務によるものです。

したがって「すぐに完全削除」というわけにはいきませんが、解約後は広告メールやキャンペーン案内などは基本的に配信停止されます。

もし解約後もメールが届く場合は、配信停止設定を依頼しましょう。

なお、クレジットカード情報は厳重に管理されており、解約後の不正利用の心配はほぼありません。

どうしても不安な場合は、登録情報の削除を依頼することも可能なので、カスタマーサポートに相談すると良いでしょう。

再度注文したいときの手順

「やっぱりもう一度試したい」と思ったときに、再注文できるのか気になる人もいます。

このこのごはんは、解約後でもいつでも再注文可能です。

再注文の方法は2つあり、1つ目は公式サイトから通常購入する方法、2つ目は再び定期コースに申し込む方法です。

ただし注意点として、初回限定の割引価格は再度適用されません。

初回割引は「はじめて購入する方限定」の特典なので、過去に利用している場合は通常価格になります。

それでも定期コースを選べば割引があり、2回目以降もお得に続けることができます。

愛犬の好みや体調が変わって再チャレンジしたいときや、他のフードと組み合わせて使いたいときには、再注文という選択肢も柔軟に検討できます。

解約後でも使えるお得なキャンペーンは？

解約した後でも「もう一度試してみようかな」と思ったときに使えるキャンペーンがあるのか気になりますよね。

残念ながら、初回購入者向けの大幅割引は再利用できませんが、期間限定のキャンペーンや定期コースの割引特典は再度利用できます。

例えば「2袋まとめ買いで〇％OFF」や「期間限定送料無料キャンペーン」などは、解約経験者でも申し込み可能です。

また、メールマガジンやLINE公式アカウントを登録しておくと、再購入者向けの特別クーポンが届くこともあります。

定期購入を再開すれば常に割引が適用されるため、通常購入よりもお得です。

したがって、再購入を検討している人は公式サイトやSNSをチェックして、最新のキャンペーンを活用するのがおすすめです。

ペットが食べなくなったときの代替フード

解約理由で最も多いのが「犬が食べなくなった」というケースです。

その場合、解約後に「次はどんなフードを選べばいいのか」と悩む飼い主さんも多いでしょう。

このこのごはんと同じように国産原料や無添加にこだわったプレミアムフードはいくつかあります。

例えば「モグワン」や「ブッチ」などは食いつきが良いと評判です。

また、ドライフードにこだわらず、ウェットフードやトッピング用のレトルトを試すと、犬の食欲が戻ることもあります。

大切なのは「完全に合わなかった」と決めつけずに、与え方を工夫したり別のフードを試したりして、愛犬に合うものを探すことです。

動物病院で相談すれば、体質に合ったフードを提案してもらえることもあるので、解約後は焦らず次の一歩を考えましょう。

このこのごはんを無理なく続けるための工夫

与える量や頻度を調整して無駄を減らす

このこのごはんは高品質なプレミアムフードですが、愛犬が小型犬の場合は食べる量が少なく、余ってしまうこともあります。

そんなときは与える量や頻度を調整する工夫が効果的です。

まず、愛犬の体重や年齢に合わせて、パッケージに記載されている給与量を改めて見直しましょう。

「食べ過ぎて太ってしまう」といった不安から少なめに与えている飼い主さんもいますが、反対に多く与えて無駄にしてしまっているケースも少なくありません。

さらに、1日の量を朝・晩に分けることで、食べ残しを減らすことができます。

残したフードは湿気や酸化で品質が落ちるため、小分けで与えるのがベストです。

どうしても余ってしまうときは、トッピングとして使ったり、旅行や外出時の携帯食に回すのも良い方法です。

他のフードと組み合わせてコストを抑える

プレミアムフードは安心感がある反面、価格がネックになることもあります。

そんなときは他のフードと組み合わせて与える方法がおすすめです。

例えば、主食としてはコストを抑えたフードを使い、1日のうち1食だけをこのこのごはんにするというスタイルです。

これなら愛犬に必要な栄養をバランス良く取り入れつつ、経済的な負担を減らすことができます。

また、トッピングとしてこのこのごはんを混ぜれば、食欲が落ちているときにも効果的です。

さらに、同じプレミアムフードでも「まとめ買い」や「大袋タイプ」を活用すれば割安になるケースがあります。

完全にやめてしまうのではなく、うまく併用することで続けやすさが大きく変わるのです。

定期コースの周期を変更する方法

このこのごはんの定期コースは柔軟に調整できる仕組みが整っています。

配送周期を変更するだけで、無理なく続けることが可能です。

例えば、最初は2週間ごとの配送に設定していたけれど「食べきれない」と感じたら、4週間ごとや6週間ごとに変更できます。

電話だけでなくマイページからでも簡単に変更できるため、手続きの手間もほとんどありません。

また、一時的に余っている場合には「1回スキップ」という選択肢も用意されています。

これにより、解約せずにストックを調整できるため、再契約の手間も不要です。

自分や愛犬のライフスタイルに合わせて、こまめに周期を見直すことが、無駄なく快適に続ける最大のコツです。

割引キャンペーンを活用するコツ

このこのごはんは定期的にキャンペーンや割引を実施しており、うまく利用すればかなりお得に購入できます。

代表的なのは「定期コース割引」で、通常価格よりも10〜15％程度安く購入可能です。

さらに、初回限定セットや複数袋まとめ買いキャンペーンも実施されることがあり、タイミングを狙えば大幅に節約できます。

また、LINE公式アカウントやメルマガに登録すると、クーポンや送料無料キャンペーンの情報が届くこともあります。

解約を考える前に、まずはキャンペーンを活用してコストを抑えられないか検討してみましょう。

「思ったより安く続けられる」とわかれば、愛犬の健康を守りつつ家計への負担も和らげることができます。

ペットの体調や好みに合わせた使い分け方

無理なく続けるためには、愛犬の体調や好みに合わせて使い分ける工夫も大切です。

例えば、普段は市販のドライフードを与えて、体調が悪いときや特別な日だけこのこのごはんを使う方法もあります。

特に消化にやさしい原料が使われているため、食欲が落ちているときやシニア犬の食事に適しています。

また、愛犬が飽きてしまった場合は、ささみや野菜をトッピングすることで食いつきが改善されることもあります。

「このこのごはん＝絶対に毎日」と決める必要はなく、愛犬の様子を見ながら柔軟に取り入れるのがポイントです。

解約という選択肢だけでなく、工夫して使い続けることで、愛犬の健康と飼い主の負担のバランスを両立できます。